Триколор решил облапошить своих абонентов!

Абоненты Триколора столкнулись с массовой ошибкой работы телевизионных приставок, они не могут подключиться к просмотру оплаченных заранее телеканалов: вместо их трансляции высвечивается сообщение об «ошибке 0».

Ответственный за сей сбой Триколор советует в данном случае отключить приёмник от сети и подождать 8 часов, чтобы все восстановилось, но увы и ах, даже спустя несколько дней каналы не транслируются. В техподдержке оператора отсылают абонентов всяко: мол перезагрузите, проверьте баланс, роутер верно ли подключен… короче, 50 оттенков отмазок… Самое забавное, что после всей «катавасии» с поиском ошибок со стороны абонента Триколор не стесняется молвить, что требуется сменить «устаревшее оборудование». Очень удобно, не правда ли, и не важно, что клиенты провайдера уверяют, что приставки находятся в рабочем состоянии. 

В компании также утверждают, что они несут ответственность лишь за качественный сигнал, а не за работу приёмника. Отъехали грамотно и очень красиво, мол мы не виноватые, они сами пришли…

Между тем, эксперты уверены, что таким образом Триколор обманывает своих клиентов, тем самым нарушая российское законодательство. По их мнению, данная ошибка распространяется из-за того, что оборудование пользователя закодировано. Так как оборудование обменивается данными с провайдером, возможно, что оборудованием могут управлять дистанционно. А эту ошибку могли вшить туда специально. Вот, учитесь господа хорошие, как надо деньги зарабатывать!!! История на этом только начинается, слежу и вам глаголю 😉

1 ответ к “Триколор решил облапошить своих абонентов!”

  1. Хомяк:

    Депутат Госдумы от ЛДПР Василий Власов попросил генпрокурора РФ Юрия Чайку провести проверку возможных мошеннических действий оператора цифрового ТВ «Триколор» и при необходимости принять меры. Об этом сообщает Агентство городских новостей «Москва».

    В своем обращении в Генпрокуратуру парламентарий написал, что граждане стали часто жаловаться ему на действия «Триколора», которые очень напоминают мошенничество.

    «Суть жалоб одинакова: внезапно перестают работать телеканалы, при обращении в техническую поддержку данной компании сообщается, что необходимо заменить оборудование, — пишет Власов. — Обмен не бесплатный и обходится в 4-5 тысяч рублей».

    По мнению граждан, компания специально вынуждает абонентов проводить дорогостоящую замену!!!

Написать ответ

Яндекс.Метрика Рыбинск