3 сентября, 2018 
admin 
Росреестр намерен оштрафовать «Ростелеком» за сбой в дата-центре. Более 180 тыс. заявлений не смогла обработать Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) в результате сбоя, произошедшего 19 августа и вызванного аварией в центре обработки данных, арендуемом у «Ростелекома».
Росреестр решил повременить с переходом на обеспечиваемую «Ростелекомом» систему ведения Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) в 34 регионах (к настоящему времени система внедрена в 49 регионах), а также применить штрафные санкции в отношении госоператора, который ненадлежащим образом исполнял свои обязанности по госконтракту. Как отмечается в письме, особенностью системы является централизованное хранение и обработка данных. «Ростелеком», оказывающий эти услуги по контракту, стоимость которого составляет 599,97 млн руб., обязался предоставить отказоустойчивую инфраструктуру (серверы, хранилища данных, операционные системы) и обеспечить доступность вычислительных ресурсов и хранилищ. Проблемы, возникшие в результате серьезных инцидентов, должны решаться в течение 4 часов максимум…ноо не тут то было… Как указано в письме, сбой длился 66 часов. Однако штатный режим работы системы до сих пор не возобновлен, на ее полное восстановление, по оценкам специалистов Росреестра, потребуется две-три недели.
Шансы Росреестра взыскать с «Ростелекома» компенсацию за сбой в своей работе будут зависеть как от условий контракта, так и от того, сможет ли оператор доказать отсутствие вины в случившемся. «Стоит учитывать, что в любых договорах прописываются условия, когда сторона не несет ответственности за неисполнение или недобросовестное исполнение обязательств, произошедшее не по ее вине (понятие непреодолимой силы, которое есть и в ГК РФ)», — добавил он. Те, кто пострадал от сбоя в работе системы, смогут взыскать убытки с Росреестра, «если будет установлено, что авария, ставшая причиной сбоя в работе центра обработки данных, возникла в результате виновных действий (умысла или неосторожности)… в общем, как-то повелось, что звёздочки у нас закон и порядок устанавливают… я не я…
Верить ли, но «Ростелеком» является единственным исполнителем работ по эксплуатации электронного правительства и по проекту устранения цифрового неравенства, в рамках которого подключает к интернету населенные пункты с 250-500 жителями. Кроме того, «Ростелеком» — единственный исполнитель проекта по подключению медицинских учреждений к интернету и единственный поставщик услуг связи для федеральных органов исполнительной власти. Поэтому полностью заменить «Ростелеком» в качестве исполнителя госконтрактов сейчас практически невозможно. Конечно частично заменить «Ростелеком», может «МегаФон», который, например, успешно обеспечил связь на чемпионате мира по футболу 2018 года… но ему шансов пока не дают, да и врядли…
Вот это я понимаю, сервис, надёжный провайдер, это ж надо умудриться так вляпаться, для меня одна фраза – «больше 2 недель длился сбой», дает очередной корм, мол я не удивлен, я всегда знал, что они молодцы… конечно потери денег, скачок курса — это все не смертельно. А если подумать, вдруг больницы не смогут работать? Что тогда??? Ой, простите, ошибочка вышла… Государство не сможет отказаться от услуг Ушей … Видимо хорошо отбахляют, и тут не поможет даже если избиратели не смогут проголосовать за государя нашего, да и то случись, наверное, только директора сменят… Больно дорога «шкатулочка», «кормушечка» …
Опубликовано в 
Загрузка ...
Видимо не просто опозорились…в продолжении темы, вчера столкнулся с эффективностью их работы, так сказать государственный подход от Ростелекома. Знакомому прислали письмо , он их абонент как юр.лицо.. короче говоря, всё для людей! Дословно)) и не лень переписывать даже))) :
«Здравствуйте.
ОАО Ростелеком расторгает договор с 30.09.2018г. в одностороннем порядке, в связи с вышедшими из строя линиями связи.
Все абоненты, автоматически переходят к нашим партнерам. Об изменениях в тарифных планах, и сроках подключения Вы можете узнать по телефону горячей линии и в таблице сроков подключения.
Часть статических IP адресов будет заблокированно в период с 15.10.2018г по 30.10.2018г.
Список адресов смотрите на странице 2 в приложении.
Менеджеры компании на которую Вы переводитесь свяжется с Вами для подписания договора в ближайшие дни.
С Уважением к Вам, ОАО Ростелеком
Главный менеджер по работе с абонентами, Волохов Валерий Генадьевич.
тел.: 8 (800) 100-08-00
Столько раз слышал от операторов — впервые ВИЖУ своими глазами
Интересно, с «личным интересом» для Валерия Геннадьевича абоненты переходят к «партнёрам» или замануха людей оповестить, что ценник повысится… К какому партнеру??? что за новшества??? мдааа, новое поколение «сверхэффективных» менеджеров, ультраменеджеры…
Это письмо не от Ростелекома, это фейковая спамерская рассылка, специально направленная на нанесение ущерба репутации Ростелекома. Нам, сотрудникам Ростелекома, на все служебные почтовые адреса об этом было предупреждение. Информация — фейк, линии никто не отключит, всё будет работать как прежде без изменений.
Оператор связи «Ростелеком» предупреждает абонентов в Центральной России о появлении мошенников, которые пытаются получить доступ к компьютерам и личным данным пользователей, используя бренд оператора.
Как сообщается в пресс-релизе компании, злоумышленники рассылают электронные сообщения о том, что некое «ОАО Ростелеком» расторгает договор на оказание услуг доступа в интернет. Письмо составлено грамотно и очень похоже на официальную рассылку оператора, подчеркивают в пресс-службе.
В сообщении говорится о переходе абонентов «Ростелекома» к его «партнерам» в связи с вышедшими из строя линиями связи. Текст сообщения содержит ссылки, при переходе по которым сразу начинается загрузка вредоносного программного обеспечения. Через уязвимости в браузере загружается вирус, что позволяет злоумышленникам получить полный контроль над компьютером пользователя. Письмо также содержит файл-вложение в формате Word, при открытии которого также происходит заражение компьютера.
«Если такое сообщение попадет действительному абоненту провайдера – человеку или юридическому лицу, – люди могут совершить ошибку, поверив информации и невольно открыв злоумышленникам доступ к своим данным», — отмечает пресс-служба.
«Ростелеком» приводит ряд признаков, по которым можно определить, что письмо поддельное:
— неверная форма собственности компании: с 2015 года «Ростелеком» – ПАО, а не ОАО;
— письма приходят не с домена @rt.ru, а с нетипичных адресов info@primrub.ru, info@ribrab.ru, info@rubpr.ru и т.п.;
— в письме содержится подозрительные ссылки: можно навести курсор мыши и, не нажимая, увидеть, куда они ведут;
— линии связи не могут выйти из строя настолько, что оператор будет вынужден передать обслуживание абонентов другим компаниям, как утверждается в письме: нарушения в работе линий связи случаются только в случаях физического повреждения кабеля или сетевых устройств, и эти аварии устраняются в регламентные сроки.
«Ростелеком» призывает пользователей соблюдать правила безопасного поведения в интернете и не верить подобным сообщениям.
«Ростелеком» предупреждает абонентов в Центральной России о появлении мошенников, которые пытаются получить доступ к компьютерам и личным данным пользователей, используя бренд оператора.
Как сообщается в пресс-релизе компании, злоумышленники рассылают электронные сообщения о том, что некое «ОАО Ростелеком» расторгает договор на оказание услуг доступа в интернет. Письмо составлено грамотно и очень похоже на официальную рассылку оператора, подчеркивают в пресс-службе.
«Ростелеком» приводит ряд признаков, по которым можно определить, что письмо поддельное:
— неверная форма собственности компании: с 2015 года «Ростелеком» – ПАО, а не ОАО;
— письма приходят не с домена @rt.ru, а с нетипичных адресов info@primrub.ru, info@ribrab.ru, info@rubpr.ru и т.п.;
— в письме содержится подозрительные ссылки: можно навести курсор мыши и, не нажимая, увидеть, куда они ведут;
— линии связи не могут выйти из строя настолько, что оператор будет вынужден передать обслуживание абонентов другим компаниям, как утверждается в письме: нарушения в работе линий связи случаются только в случаях физического повреждения кабеля или сетевых устройств, и эти аварии устраняются в регламентные сроки.