Все об Интернете

«ЭР-Телеком» с 1 августа повысит цены для абонентов. Как сообщает ЕАН, в частности, рост тарифов, например в Свердловской области, составит порядка 10%. Повышение затронет все города, где оператор предоставляет услуги связи. В самой компании подчеркнули, что Дом.ру — не единственный оператор, который принимает подобные меры, и повышение связано с общей ситуацией на рынке, но пока от других операторов таких новостей нет и комментарии излишни.

«Растут операционные и инвестиционные затраты, в том числе на оборудование, контент, а также услуги подрядных организаций. Дом.ru постоянно модернизирует сеть,  улучшает характеристики услуг, вводит новые сервисы, например, в этом году запустили 23 канала в цифровом ТВ, расширили аудиторию мобильного ТВ — теперь сервис доступен пользователям моноуслуг — кабельного ТВ и домашнего телефона», — рассказали в пресс-службе компании. Это конечно все замечательно, но не одни же ЭРовцы повышают качество услуг  и идут в ногу с инновациями, и тем не менее стараются держать цены на уровне, не повышая их, а стараясь расширить линейку тарифов.

На сколько вырастут тарифы и какие именно линейки подскочат, пока неизвестно, но, как известно из СМИ, пакет, включающий в себя 177 телеканалов и безлимитный Интернет со скоростью 70 Мбит/сек, с 1 августа подорожает на 98 рублей.

«Сейчас я плачу в месяц 947 рублей абонентской платы, плюс по 10 рублей за аренду роутера и цифровой приставки. С учётом подорожания общая плата перевалит за 1000 рублей», — рассказала ЕАН абонент «Дом.ru», также она отметила, что до этого оператор повысил плату в сентябре 2016 года — с 895 до 947 рублей. Тут вывод один, сколько вы готовы отдать за услуги конечно дело каждого, но и выбор тоже стоит за абонентами, стоит ли переплачивать за одно и туже. А по телефону сотрудники компании объясняют недовольным клиентам, что рост цен вызван исключительно «общей ситуацией на рынке».

РУшники уже повышали не так давно тарифы на телефонию и телевидение, причем не только для новых абонентов, но и для существующих. Непривычно, учитывая, что большинство операторов старается не менять тот тариф, на который ранее подключили абонента. В компании заявляли, что повышение делается для улучшения сервисов и модернизации оборудования, не до модернизировали видимо и снова решили по модернизировать, удобное оправдание… Цена за кабельное телевидение традиционно растет ежеквартально… Давно ли платили 120р., уже 250… и как писал — на этом тормозить не собираются. http://provaiderov.net/dom-ru-poboryi-prodolzhayutsya.html

Из официальной отчетности «Дом.ru» нам известна информация, что компания закончила третий квартал 2016 года с ощутимыми экономическими убытками, скорее всего отчасти рост цен на их услуги обусловлен этим.  http://provaiderov.net/rashodyi-rastut-dohodyi-padayut.html

И нет того, кто смог и помог бы «счастливым» абонентам ДОМушников, юридически предъявить претензии к  компании нельзя. В договоре указывается, что тарифы могут быть изменены в одностороннем порядке. Стоит ли дело свеч, дорогие друзья.

Повышение тарифов компанией ЭРовцев — ожидаемый шаг. Тем более забравшись в кабалу кредитов и долгов http://provaiderov.net/postskriptum.html  . Оператор использует политику демпинга для привлечения новых абонентов. Однако, можно прогнозировать, что долго держать тарифы на таком низком уровне компании не удастся. Скорее всего и это не последнее повышение цен. Поразмыслив, демпинг не является эффективным инструментом в долгосрочной перспективе.  Подключая пользователя на определённых условиях, оператор обязан обеспечивать  параметры, которые заявляет. Увеличение цен на тарифах Дом.ру будет способствовать росту недовольства со стороны абонентов, что в конечном итоге приведет попросту к снижению лояльности и отключениям.

—

Долго ждать не пришлось, наступило 1 августа и первые «скворцы прилетели», Дом.ру уже начали рассылку абонентам. Другу пришло смс оповещение о подорожании на 10% (посчитали, убедились… да и это не самый дорогой тариф, тут можете сами прикинуть сколько будет счастья плюсом Вам, в школе математику то не зря учили):