Все об Интернете

Российские банки отключили от сервиса проверки подлинности клиентских паспортов. По словам источников СМИ, от сервиса банки отключило МВД. Отсутствие связи с сервисом главным образом затрудняет выдачу онлайн-кредитов, говорят банкиры. Ситуация пока выглядит как технический сбой, но участники рынка отмечают, что, если она затянется, это сильно осложнит банковский розничный бизнес.

В МВД на запрос о причинах отключения банков от сервиса не ответили.

По закону о противодействии отмыванию кредитные организации до приема на обслуживание обязаны идентифицировать клиента, а, согласно положению ЦБ, документ, по которому проводится идентификация, должен быть действительным на дату проверки. Банки обращаются онлайн к базе данных МВД через СМЭВ, чтобы проверить, не находится ли паспорт клиента, которому, например, планируется выдать кредит, в числе украденных или недействительных.

По словам участников рынка, 15 апреля, Минцифры разослало по банкам письмо, из которого следует, что сама СМЭВ работает исправно. Уточняется, что «причиной возникших проблем являются действия по управлению доступом владельцев, соответствующих ВС и РЗ».

К 21:00 16 апреля 2026 г. доступ к сервису проверки подлинности паспортов по-прежнему был закрыт. «Банки на сегодняшний день отключены от СМЭВ, данное отключение носит характер технического сбоя, и мы ожидаем возобновления, сразу как ответственное ведомство его устранит»,— заявил председатель совета директоров Первоуральскбанка Михаил Брюханов. При этом он подчеркнул, что ограничение в первую очередь коснулось механизма проверки паспортов, тогда как остальной функционал работает.

Сам сервис используется во многих процессах банков, в том числе при принятии решений о выдаче кредитов. Банкиры также пояснили, что основные проблемы возникают при онлайн-обслуживании. При личном обращении в банк его представитель, согласно указанию ЦБ, имеет право визуально определить подлинность документа. По словам господина Брюханова, «все необходимые проверки осуществляются альтернативным образом».

Самое сложное в этой ситуации заключается в том, что она регуляторно никак не описана. По словам Андрея Емелина, не ясно, что должен делать банк для выполнения предписанных ему законом и нормативными актами ЦБ проверок подлинности паспортов при недоступности сервиса МВД.

Эксперты напоминают, что это не первый случай, когда не один день отсутствует возможность проверки подлинности паспортов. Такая ситуация сложилась в 2023 году при переходе с офлайн-проверки по файлу недействительных паспортов, ежедневно обновлявшемуся МВД, на онлайн-запросы через СМЭВ.

Примерно за три недели до внезапного сбоя, 25 марта 2026 г. МВД предложило предоставлять информацию о российских гражданах банкам и операторам связи на платной основе. Эти сведения включают данные о сроке действия паспорта, регистрации по месту жительства и пребывания.

Одна такая справка оценена ведомством в 50 руб. Как пишет Forbes со ссылкой на представителей МВД, сейчас к системе СМЭВ подключено свыше 500 организаций, которые могут запрашивать такие сведения. Введение платы позволит пополнять федбюджет почти на 120 млрд руб., подсчитали в МВД.

Российскому бизнесу эта идея по нраву совершенно не пришлась. С резкой критикой инициативы МВД выступила «Ассоциация больших данных» (АБД), среди членов которой немало банков – Сбербанк, «Т-Банк», ВТБ, РСХБ, Газпромбанк и «Точка Банк». АБД направила вице-премьеру Дмитрию Григоренко и главе Минцифры Максуту Шадаеву письма, в которых подробно расписала, что именно, по ее мнению, не так с инициативой МВД.

В частности, в письмах говорится о том, что предложенное нововведение в итоге приведет к росту стоимости услуг для потребителей и тарифов для бизнеса. Отдельно АБД подчеркнула, что в результате сотрудники компаний будут осматривать документы клиентов визуально, чтобы организации тратили меньше денег на проверку, а это серьезный удар по безопасности.

С критикой в адрес инициативы выступили также Росфинмониторинг и ЦБ, назвав ее необоснованной.