Все об Интернете

Не так давно был в Ярославле у друзей и довелось мне увидеть такой «антипиар».

Решил разобраться в достоверности фактов, указанных в листовке. Компанию «АТЭЛ» я знаю с 2006 года, если верить листовке компания до 2012 года работала без лицензии, как так? С этим вопросом я обратился в службу тех. поддержки. Мне объяснили, что лицензия даётся на 5 лет, и по окончанию срока действия её продлевают. Если посмотреть на сайте Минсвязи, то действительно можно увидеть новый срок действия лицензии компании «АТЭЛ», но это не значит что компания предоставляет услуги с 2012 года. Кстати говоря, начало срока действия лицензий ЯТС тоже с 2012 года. Лицензия на осуществление телевизионн вещания у компании «Яртелесеть» вообще от 13 февраля 2013 года. До этого компания работала без лицензии? Получается, что в листовках указана недостоверная информация, компания «АТЭЛ» представлена как фирма однодневка, работающая без лицензии, вот уж поистине полуправда хуже лжи… Жаль, что аноним не оставил подписи, в компании «АТЭЛ», думаю, очень бы заинтересовались этой ситуацией и в случае идентификации «анонима» непримянули бы обратиться в суд, что было бы вполне логично.

Компания «Яртелесеть», если верить рекламе ценит свой труд и за дешево его не продает… Да, пожалуй, для данной компании это была бы непозволительная роскошь. Та чехарда, что происходит с продажей и перепродажей компании, постоянной сменой руководства, явно укаывает, что компания пытается залатать дыры в своем бюджете всеми возможными способами. Не гнушается и поборами с абонентов. Повышение на услуги связи происходит с завидным постоянством, а вот перерасчет незаконно начиленной абонентской платы за периоды с декабря 2011 г. — март 2012 г. и с апреля 2012 г. — июль 2012 г. так и не был произведен. Как не повышает компания абонентскую плату, которая, кстати на данный момент уже составляет 100 р., а денег, чтобы вернуть людям долги как не было… так и нет.

Возвращаясь к истокам, вспомним, что в момент становления МУП «Ярославльтелесеть» в 1998 году, было много дискуссий по цене за коллективную антенну, каждое повышение тарифа оформлялось постановлением мэра, который, несмотря на свою
должность, обосновывал горожанам каждое повышение, находил варианты для недовольных… вот оно золотое время демократии. Тогда речь шла о повышении с 92 коппеек до 5 руб, с 5 до 6…, и никто не сомневался, что за такие деньги возможно предоставлять услуги. Сейчас демократией и не пахнет, капитализм во всей красе и «Ярославльтелесеть» уже не МУП, а ОАО и тарифы растут не на рубль или уровень инфляции, как положено по Указу президента, а в разы. Мэру глубоко безразличен размер тарифов, у него свои «проблемы», да и директор не особо себя утруждает дискуссиями по повышению тарифов… Получите — оплатите. По тарифу в 100 рублей сразу видно, что люди ценят свой труд, до этого, повидимому, в МУП использовался труд рабов. Так что, что касается народной мудрости «Скупой платит дважды» тут «бабушка надвое сказала». Не каждая компания может себе позволить предоставлять кабельное телевидение за 45 р. в месяц, а для «Яртелесеть» это задача из разряда не выполнимых.

Что касается качества услуг, предоставляемых компанией «Яртелесеть», которое, если верить все той же рекламе «проверено десятилетиями» тоже крайне сомнительно. У большинства абонентов не количество, не качество (ухудшаться уже наверное просто некуда) не меняется, на площадках стоит раритетная абонентская коробка, место которой в музее, а не в действующей сети связи 21 века. Если же просматривать новости компании на их же сайте, то невозможно не обратить внимание на постоянные «временные» перебои в вещании, «временное» прекращение вещания то одного, то другого канала… и это называется «качество». Охотнее верится не в качество, а что именно такие надписи абоненты наблюдают десятилетиями….

На сайте Минсвязи можно найти множество предписаний по нарушениям в деятельности ОАО «Яртелесеть» (http://www.rsoc.ru/news/regions/news17505.htm ). Вот такое оно «качество» от «Яртелесеть». Наглядный пример нарушения произошел в начале июня текущего года, когда в квартирах на улице Курчатова прервалось телевизионное вещание. Как выяснилось позже – по причине задолженности по оплате услуг связи. Компания ОАО «Ярославльтелесеть» не сочла нужным уведомить абонентов о предстоящем отключении услуг. В результате чего после обращения жителей, не согласных с действиями телевизионщиков, в прокуратуру в адрес телекомпании было внесено представление об устранении нарушений и восстановлении телевизионного вещания в квартирах заявителей. О каком качестве речь?

Так что может компания и ценит свой труд, но своих абонентов врятли и повышение абонентской платы никак не направлено на улучшения качества услуг. Чьи карманы растут и какие дыры латаются таким способом, это, как говорится, «науке не известно», нам простым абонентам остается только догадываться….

Стоит обратить внимание на тот факт, что 11 июля началось вещание телеканала «Я24», хотя у компании уже есть один свой политически ориентированный канал «ВТС». Видимо «Яртелесети» мало, что они испортили своими неумелыми передачами целых два федеральных телеканала, теперь решили выпускать еще один полностью свой, все это очень смахивает на манию величия. Хочется отметить, что ярко заявить о себе новому каналу не удалось, будем надеяться, что это дело времени, да и качество пока подкачивает. Без постоянных денежных влияний с трудом верится в жиснеспособность телеканала, так что готовим свои кошельки… не за горами очередные повышения, поможем компании всем миром, ведь решать свои проблемы за счет абонентов у компании, похоже, вошло в привычку. Вот и получается и в мышеловку попали… и сыра не досталось.