Все об Интернете

В основном о сбоях заявляют пользователи Ростелекома.

Интернет-пользователи из разных уголков России сообщают о проблемах с доступом к Steam. По сообщениям пользователей из различных регионов России, наблюдаются трудности с доступом к платформе Steam. Вместо запуска игр экран отображает бесконечный процесс загрузки. Основная доля обращений о неполадках поступает от клиентов компании «Ростелеком».

Первые уведомления о проблемах появились в воскресенье, 30 августа, на ресурсе DownDetector. Пользователи жаловались на невозможность входа в сервис или на сбои при старте игровых приложений. При нажатии кнопки «Играть» клиент зависает, и ни одно приложение не запускается.

Согласно данным мониторинговых сервисов, чаще всего о неисправностях сообщают абоненты «Ростелекома». В своих комментариях пользователи отмечают, что через данного оператора Steam работает нестабильно: игры не стартуют, профиль игрока не загружается, наблюдается постоянная загрузка. Некоторые утверждают, что неполадки начались ещё 27 августа.

К утру понедельника, 31 августа, 82 процента жалоб относились к общему сбою. Остальные обращения касались работы сайта, мобильного приложения и личного кабинета. В 46 процентах случаев проблемы фиксировались на устройствах с операционной системой Android, в 25 — на iOS, в 24 — на Windows.

Часть пользователей сообщает, что решить проблему удалось сменой региона, например, выбрав Японию. Другие использовали VPN-сервисы. Некоторые заявляют, что не столкнулись с какими-либо трудностями. Официальных комментариев от регулирующих органов или пресс-службы «Ростелекома» не поступало. Подтверждённых данных о возможной блокировке сервиса в России также не имеется.