«Ростелеком» полностью избавляется от сети салонов связи и ликвидирует дочернюю компанию, управляющую ими и существующую с 2004 г. В октябре будет завершен процесс закрытия всех центров продаж и обслуживания.
По словам представителей «Ростелекома», закрытие всей сети салонов связи оператора – это следствие переноса всех предоставляемых ими услуг в формат дистанционного обслуживания. Другими словами, акцент будет сделан на цифровые каналы взаимодействия с клиентам – как с действующими, так и с потенциальными.
Учитывая, что решение всех вопросов возможно без физического посещения салонов связи, их наличие теряет свою актуальность и экономическую целесообразность. В «Ростелекоме» подчеркнули, что в настоящее время содержание сети салонов не приносит сколько-нибудь ощутимой выгоды компании.
Как сообщается, Ростелеком закроет дочернюю компанию «Ростелеком-Розничные системы» (РРС), которая развивала сеть салонов связи оператора. Всего в России было более 800 центров обслуживания в 79 регионах. Бизнес РРС начал испытывать проблемы после начала спецоперации на Украине.
По данным, сотрудников РРС предупредили о закрытии компании за два месяца — в конце августа. Сотрудникам, которые попали под сокращение, компания обещала выплатить по несколько окладов, отметил собеседник Forbes. По данным на 31 декабря 2021 года, в РРС работали 2155 человек. В пресс-службе компании рассказали, что сокращение выбрали не более 5% от общей численности сотрудников. Сокращение штата было последовательным, сотрудники РРС трудоустраивались на вакантные должности в других дочерних организациях «Ростелекома», партнерских розничных сетях или получали полное выходное пособие.
Один «товарищ» уже назакрывался и наработался «удаленно», не помогло… сначала Билайн высвобождали офисы и переводит работников «на работу дома», отказывались от помещений, закрывали «салоны связи», естественно «неэффективные», а результат — выручка ещё сильнее упала и никак не встает… Вот и «Ушастые» в туже степь, дела и у них не так «красочны». Как сообщалось в июне, «Ростелеком» может не выплатить дивиденды за этот год из-за необходимости средств для поглощения и решения социальных задач. Денег у «ушастых» все меньше и меньше… не то что «хотелок», не так давно Ростелеком сообщили, что временно прекращает строительство дата-центров в регионах. И смутно верится, что своими «новыми открытиями» они себе помогут хоть чуть-чуть…