Все об Интернете

Роскомнадзор начал внеплановую проверку оператора спутникового телевидения «Триколор ТВ» в связи с жалобами абонентов на отключение бесплатного доступа к телеканалам первого мультиплекса, сообщает агентство «Рамблер» со ссылкой на замглавы ведомства Олега Иванова.

В первый бесплатный мультиплекс входят «Первый канал», «Россия 1», «Россия 2», «НТВ», «Пятый канал», «Россия К», «Россия 24», «Карусель», «Общественное телевидение России» (ОТВ), «ТВ-Центр».

«У нас много жалоб населения по поводу того, что «Триколор» прекратил вещание обязательных общероссийских телевизионных каналов в открытом доступе. И мы в соответствии с федеральным законом по жалобам абонентов проводим внеплановую проверку. Компания утверждает, что они для абонентов бесплатные, но содержатся в платном пакете, — рассказал Иванов. По его словам, уже прошла первая встреча представителей ведомства и компании. Срок проведения проверки составит 20 дней.

«Всем абонентам «Триколор ТВ» гарантирован просмотр федеральных общедоступных телеканалов. Однако с 26 января 2015 года в соответствии с условиями оказания услуг «Триколор ТВ» пакет «Базовый» доступен пользователям только при наличии абонентского договора с оператором, который становится недействительным, если не оплачена основная услуга — пакет «Единый», — заявил в опубликованном накануне интервью Comnews директор по контенту «Триколор ТВ» Михаил Горячев. — Мы оптимизируем абонентскую базу с целью выстроить четкое соотношение: абонент получает ровно то, за что он платит».

В свою очередь «Триколор ТВ» подтвердил «Кабельщику» проведение проверки и заявил, что в ней нет ничего необычного.

«Телеканалы первого мультиплекса были и остаются доступными для абонентов «Триколор ТВ» без дополнительной платы. Проверка действительно ведется. В практике рынка проверки регулятором операторов по обращению граждан — рядовое и распространенное явление. Ничего необычного в этой проверке нет. Мы подготовили весь необходимый пакет документов по запросу территориального управления Роскомнадзора по Москве и Московской области и ведем диалог с представителями регулятора», — говорится в сообщении компании.

Надо заметить, с подобными претензиями кабельные и спутниковые операторы сталкиваются не впервые. В частности, крупнейшие спутниковые и кабельные операторы – «НТВ Плюс», «Акадо», «Эр-Телеком» и другие — придерживаются той же политики, что оператор не обязан оказывать услугу при отсутствии абонентской платы, в том числе по вещанию обязательных телеканалов. Кабельные операторы в ряде регионов доходили до суда, доказывая свое право на коммерческую деятельность.

В основном кабельные и спутниковые операторы четко выполняют требования законодательства при оказании услуг платного ТВ, в том числе по трансляции общедоступных обязательных каналов. Телеканалы первого мультиплекса входят во все основные пакеты. В случае если абонент не оплачивает услугу (основной пакет), то оказание услуги приостанавливается (за исключением трансляции обязательных каналов).

В случае неоплаты услуг в течение нескольких месяцев договор на оказание услуг платного ТВ прекращает свое действие. НО после этого абонент может и дальше бесплатно смотреть обязательные телеканалы, но используя эфирные технологии.

Стоит отметить, что «Триколор ТВ» — крупнейший российский оператор спутникового телевидения. По итогам первого квартала 2015 года абонентская база оператора превысила 11 миллионов абонентов, и все они могут остаться без доступа к БЕСПЛАТНЫМ ОБЩЕДОСТУПНЫМ федеральным каналам.