Все об Интернете

МТС с 27 июля вводит комиссию 1% за пополнение счёта при оплате стационарного телефона, услуг домашнего интернета и ТВ

МТС с 27 июля вводит комиссию 1% за пополнение лицевого счёта при оплате стационарного телефона, услуг домашнего интернета и ТВ. В компании пояснили, что пополнение баланса рядом способов влечёт для МТС возникновение дополнительных расходов, которые МТС пытается компенсировать вводом комиссии.

МТС уже разослала абонентам СМС-уведомления о вводе комиссии за оплату фиксированной связи, услуг домашнего интернета и ТВ.

Пополнить баланс без комиссии можно с помощью автоплатежа МТС или любого банка, в магазинах оператора или картой «МТС-Банка» в приложении «Мой МТС» или на сайте.

Пресс-служба МТС подтверждает, что «в зависимости от выбранного абонентом способа оплаты услуг связи может взиматься комиссия». Также в комментариях МТС процитировано сообщение о введении комиссии, полученное абонентами. Дополнительных пояснений поведения оператора пресс-служба не предоставила.

С 1 февраля 2023 года МТС ввела комиссию в размере 1% за пополнение абонентского счёта с помощью сторонних сервисов, а также в приложении «Мой МТС» и на сайте mts.ru, кроме оплат через карты «МТС-Банка». Бесплатно пополнить счёт клиенты оператора смогут только в салонах связи МТС, при помощи автоплатежа или по карте «МТС Банка». В качестве причины ввода комиссии МТС назвала необходимость компенсировать дополнительные расходы, которые ложатся на оператора связи при каждом таком пополнении счёта клиентами.

В начале марта 2023 года оператор связи Tele2 предупредил клиентов, что с 15 марта начнёт брать с клиентов 1% комиссию за пополнение счёта в некоторых случаях в зависимости от способа оплаты услуг связи. Причём Tele2 предупредил, что в случае оплаты услуг связи с 15 марта с учётом комиссии абоненты автоматически соглашаются с новыми условиями оператора. Потом Tele2 объяснил, что в итоге компания отказалась от планов по введению этой комиссии. «У Tele2 нет комиссии на оплату связи, и вводить её мы не планируем», — сообщил СМИ представитель компании.

Об отсутствии комиссии за оплату услуг связи заявили СМИ в «Мегафоне» и «Билайне». Хотя ранее, с 24 октября, Мегафон начал списывать комиссию в 1,44% при пополнении счёта через Сбербанк-онлайн. Оператор объяснил изменение тем, что у Сбера самая высокая комиссия за пополнение счёта по сравнению с другими банками…