Все об Интернете

В связи с недавним переездом в прекрасный город Ярославль, хотелось бы начать цикл обзоров существующих в нем провайдеров. По Рыбинску уже был такой опыт, и надеюсь мои статьи помогли сделать правильный выбор читателям. Давайте  начнем с Интернет — провайдера МТС, Мобильные ТелеСистемы. Как гласит их девиз — «на шаг впереди». Попробуем разобраться, действительно ли он лидирует среди других операторов Интернет услуг.

Сразу стоит обратить внимание на тарифы: цены от 250р./мес., не кусаются, но при этом очень низкие заявленные скорости в дневное время.

При подключении комплекта услуг «Интернет + телевидение» цены начинаются с 500р./мес., как обещано, дается роутер, но в аренду на 12 месяцев (роутер — интеркросс ICxETH5670NE, сразу предупреждаю, у него есть особенность: при отключении из розетки сбиваются все настройки на заводские. На сайте МТС есть пункт «Рекомендуемое обновление программного обеспечения» с важной поправкой — Для обеспечения безупречной работы роутера ICxETH5670NE рекомендуем произвести обновление программного обеспечения. Правда эти действия вы выполняете на свой страх и риск, восстановлением неисправностей, после подобного обновления, они не занимаются), скорости на тарифах опять же низкие:

Действуют и акционные тарифы, к сожалению всего 2 месяца. Например, с третьего месяца за скорость 20 Мбит/с придется платить 450р., у других провайдеров цена ниже (да и скорости в основное время выше):

Если Вы хотите скоростной Интернет, то придется не спать ночами, хотя если Вы — «сова», Вам прекрасно подойдет Интернет от МТС.

 Отзывов о провайдере практически не возможно найти, а если они и есть, то в основном негативные: «частые обрывы», «долго ремонтируют», «невозможно дозвонится до технической поддержки». Опыта пользования данным провайдером у меня нет, но знакомая пользуется им, так как в доме нет возможности подключить другого провайдера. При возникновении какой-либо проблемы ее решение можно ждать неделями. Был обрыв кабеля, вызвала знакомая монтажников, но ожидание затянулось вплоть до месяца. Через месяц выяснилось, что монтажники приходили, но к соседям и благополучно воспользовались ее кабелем в щитке, чтобы подключить соседнюю квартиру.  А ее заявку напросто закрыли, о чем заботливо забыли предупредить. Правда потом ситуация разрешилась, все исправили, но потерянное время и нервы дали о себе знать.

Постоянно приходят смс — оповещения о долге или новых тарифах, отключить функцию не удалось даже после звонка в техническую поддержку.

Все у знакомой как-то не клеилось с самого начала. Когда только подключалась к Интернету, пришел мастер, не смог попасть на этаж выше и подключить кабель. Когда она подписывала договор, ей клятвенно обещали, что договорятся с установщиком и настроят wi-fi бесплатно, на деле же мастер сказал что услуга платная, хотя ничего настроить он в итоге не смог, пришлось все делать самим. МТС не делает перерасчетов, по крайней мере, это даже не прописано в договоре. 

 Оплачивает знакомая Интернет каждый месяц, если не платить, то Интернет блокируется, абонентская плата, оставшаяся на счету, не снимается. Месяц она не пользовалась Интернетом, так как уезжала. Но неожиданно пришла интересная смс «Ваш баланс — минус 570,55 р.». Она немедленно позвонила оператору с просьбой выяснить, откуда такой минус. Он ответил «У нас изменились условия предоставления услуг и поэтому с сегодняшнего месяца, если вы в плюсе, мы вправе списать 600 р. с вашего счета пока вы самостоятельно не отключите услугу». Такой заботящейся о своих абонентах компании не хватило ума отправить обычную смс с предупреждением об изменении условий. Они так быстро присылают смски о том, что пора пополнять счет, но почему-то приносить свои извинения за предоставленные неудобства не спешат… Возможно так не повезло только моей знакомой, но по отзывам на различных форумах можно говорить об обратном.

К сожалению, не имею возможности что то еще дополнить, не пользовался лично. Поможет ли Вам данный мини-обзор идущей «на шаг впереди» компании решать как всегда Вам, но я точно определился с провайдером, и это к моему счастью не МТС.