Все об Интернете

Современные модели smart-телевизоров собирают данные о том, что смотрит пользователь, и отправляют отчеты производителю, эксперимент был проведен на марках телевизоров Samsung, TCL Roku TV, Vizio и LG. В итоге, в ходе исследования выяснилось, что телевизор отправляет сведения каждую секунду, не только при использовании приложений для стриминга, но и при просмотре телевидения прямого вещания.

Некоторые телевизоры записывают и отправляют все, что отображается на экране, без различия является ли источником кабельное ТВ, приложение DVD-плеер или стриминговая приставка.

Отмечается, что производители телевизоров настаивают на том, что собранные данные используются для предоставления рекомендаций. Но, предположительно, главная цель — продажа этих данных рекламодателям и медиакомпаниям.

Также сообщается, что компании берут у пользователей согласие на сбор информации во время настройки телевизора. При этом пользователи могут отказаться, однако это не обязательно очевидно из меню конкретной модели телевизора.

Уточняется, что сбор данных ведется с помощью механизма под названием «автоматическое распознавание контента», или ACR. Решения для этого, разные производители телевизоров получают от разных компаний: LG от Nielsen, Sony от Samba TV.

Пример как это работает в телевизорах Vizio: один раз в секунду телевизоры захватывают отпечаток того, что находится на экране. Он выглядит как два десятка квадратных наборов пикселей, разбросанных по экрану, которые телевизор преобразует в строку чисел. Эта строка — то, что телевизор передает обратно в Vizio вместе с идентификаторами конкретного телевизора. Vizio сравнивает полученный отпечаток с базой данных контента, например, Shazam, в результате чего получает посекундный журнал телевизионного времени пользователя. Затем эти данные продаются примерно 30 компаниям. Отмечается, что Vizio не отслеживает то, что пользователи смотрят через приложение Netflix, по соглашению с этим сервисом.

Компания Samsung сообщает, что ее технология ACR также использует отпечатки пальцев, но как именно они применяются, не уточнено. Сообщается, что в ходе исследования телевизоры, включая модель TCL под брендом Roku, попросили выполнить вход в систему с адресом электронной почты пользователя и передать снимки всего экрана.

В сентябре 2019 года появлялась информация, что «умные» телевизоры отправляют данные пользователей в Facebook и Google (потоковые приставки от Roku и Amazon и смарт-телевизоры Samsung и LG отслеживают данные пользователей, а затем отправляют их в Google, Facebook и Netflix. Также смарт-колонки и камеры отправляют пользовательские конфиденциальные данные в компании Spotify и Microsoft. Устройства отслеживают информацию, даже если зрители ничего не просматривают. Наличие учетной записи в каком-либо видеосервисе необязательно, поскольку данные отправляются вне зависимости от этого. Чаще всего девайсы подключались к таким сервисам, как Akami, Amazon, Google и Microsoft. Отмечается, что именно эти компании предоставляют облачные и сетевые услуги. Согласно данным сетевого трафика, информация, которая передается на сервера этих компаний, включала в себя название устройства, его геолокацию, а также время использования).