20 февраля, 2020 
Хомяк 
РКН подвел итоги систематической работы с обращениями граждан, касающихся вопросов оказания услуг связи операторами «большой четверки». В прошедшем году рассмотрено более 6,4 тыс. подобных обращений, из которых 1,2 тыс. приходится на Центральный федеральный округ.
Больше всего жалоб поступило на МегаФон» (2 814), на 2 месте Билайн «ВымпелКом» — 1 678, на 3м месте МТС — 1 300 и на 4м «Т2 Мобайл» — 666 жалоб.
По итогам проведенных работ авторам обращений были направлены квалифицированные ответы с разъяснениями специалистов ведомства по дальнейшим действиям, часть обращений перенаправлялась для проверки жалоб в Роспотребнадзор.
Что касается вопросов изменения тарифов, специалисты Роскомнадзора дают разъяснения о допустимости таких изменения при условии предварительного информирования абонента.
При рассмотрении вопросов о контентных услугах — предоставляют подробную информацию с точки зрения законодательства РФ о порядке оказания таких услуг, а также о способах защиты от их случайного подключения. Так зачастую подключение дополнительной или контентной услуги производится оператором законно, а заявитель просто не владеет элементарными правилами цифровой гигиены и подключается к услугам по незнанию.
По вопросам перенесения абонентских номеров на сетях мобильной связи операторам указывается на недопустимость необоснованных отказов и многократных повторных обращений абонентов с заявлениями при перенесении номеров.
В целях сокращения количества жалоб Роскомнадзор на систематической основе проводит семинары с операторами связи, в рамках которых, в частности, рассматриваются вопросы устранения нарушения порядка оказания контентных услуг, улучшения качества услуг связи.
На прошлой неделе стало известно, что Роскомнадзор разблокировал более 2 млн IP-адресов, ранее внесенных в реестр запрещенной информации. Специалисты ведомства установили, что эти адреса уже длительное время не используются «для обеспечения функционирования запрещенных ресурсов».
Причины, по которым эти адреса были изначально заблокированы, не уточняются. На сайте реестра на данный момент осталось 750 тысяч заблокированных IP-адресов, до этого их было более 2,8 млн.
В конце января 2019 года Роскомнадзор сообщил о снятии ограничений с трех IP-подсетей провайдеров хостинга, которые содержали почти 19 тысяч сетевых адресов, заблокированных в связи с блокировкой мессенджера Telegram. Еще раньше были разблокированы 17 IP-подсетей Amazon и подсети Microsoft.
Со своей прямой обязанностью справится не могут достойно, а замахиваемся на 5G, вот где еще схлопочем промлем… мало того, что хорошего от этого новшества не жди, еще и копеечные миллиардные затраты лягут опять на нас с вами, как ни крутись…
http://provaiderov.net/svyaz-podorozhaet-v-2020-godu-na-18.html
Рунет сколько печали принесет, тесты прошли, операторы «сломались». При установке DPI возникли проблемы у МТС, «ВымпелКома», «Ростелекома», «ЭР-Телекома» и ТТК. В Билайн отметили, что во время тестирования скорость интернет-трафика снижалась, падал уровень сигнала… Б — будущее!
http://provaiderov.net/runet-protestirovali-operatory-legli.html
Согласно «предыдущих» моих публикаций, в следующем 2020 году «лидер» может сменится… Не у всех дело идет на «поправку», доска почета всегда открыта
http://provaiderov.net/bilajn-krizis-prodolzhaetsya.html
Загрузка ...
Опубликовано в 
