
Вчера произошёл со мной пренеприятный случай, раскрывший мне глаза на качество обслуживания оператором Билайн. Месяц назад заключил договор на 5 сим-карт, в силу ненадобности решил все же отказаться, не пригодились. Придя в офис «пчеловодов» с просьбой закрыть договора, меня уведомили, что можно аннулировать только 1 договор, а остальные мол «приходите через 2 дня». Очень замечательно, завтра списание, в голове считаю сумму 5000 р. которые благополучно утром спишутся. Возмутившись не обоснованным отказом почему нельзя закрыть договора сегодня, чтобы не списалась абонентская плата получил ответ, который обескуражил: «если вы сейчас расторгнете до списания, нам не дадут премию…» и ненавязчиво предложили написать заявление на расторжение 1 сим-карты, а остальные мол расторгнут «пчёлки» сами. Нашли дурака, не тут то было, спустя 40 минут споров добился своего и они составили договора и выдали копии заверенные печатью. Конечно минут 30 распечатывали договора, будто впервые видят принтер, и ни разу им не приходилось пользоваться, потом минут 15 копии делали, видимо думали, как премии не лишиться и «взорвать» мое терпение. Подробнее.. »

11 января, 2017
admin 



