Помните те добрые времена, когда сидели на модемах, скорость соединения чуть превышала 10 Кб/сек. О лучшем и мечтать было просто нельзя. Но технологии не стоят на месте, и на смену пришел ADSL, который и по сей день остаётся актуальным в особо удаленных районах. Но вот в примерно в 2004 году начали прокладывать витую пару. Как сейчас помню: первый тариф от компании Corbina, стоимость 450 рублей, 300 Кб/сек, безлимитный, счастью моему тогда не было предела. Это было дорого, но хорошего Интернета хотелось очень сильно. В случае поломок приходилось терпеливо ждать техников аж по 2 месяца, все потому что конкурентов не было.
Но вот спустя год или два не помню точно, появились новые провайдеры. Выбирать стало возможным сразу между 5-ю провайдерами. Сразу решились проблемы с долгосрочными ремонтами, да и в тех поддержке стали как-то ласковей общаться. Но! Появилась новая страшная проблема, словно вирус гриппа уже побежденного, но с новым штаммом. Конкуренция среди столь обильного количества провайдеров, не закончилась только на улучшение качества предоставляемых услуг, началась РЕЗЬБА ПО КАБЕЛЮ.
Как все было: новые провайдеры появились не все сразу, а постепенно с разрывом во времени от 2 до 4 месяцев. И каждый раз, когда новы провайдер «заходил» в дом, случались кражи кабеля всех остальных провайдеров. Это очень раздражало меня как клиента. Все это продолжалось чуть больше года. После того как рынок был поделён, все успокоилось, ни краж, ни вандализма, только здоровая конкуренция.
И вот в конце 2010 года в город пришел новый провайдер ЭР-телеком или ДОМ.РУ называйте ,как хотите. Город мгновенно был завешан рекламой, да что там завешан — УТОПЛЕН в рекламе ярко красных тонов. Реклама ДОМ.РУ была везде: на подъездах домов, в лифтах, в браузерах, в почте, квитанциях по оплате за квартиру, в транспорте, везде сущие промоутеры на каждом квадратном метре, которые грузили просто килограммами листовок. Данные потуги оператора вызывали даже уважение, было ощущение, что все будет сделано качественно.
Настал тот день когда ко мне в дверь постучался менеджер из компании ДОМ.РУ. Я ему вежливо отказал. На следующий день, утром на значке подключения красный крест. У моего друга, подключенного к другому провайдеру, то же самое.
Как выяснилось позже, по ковру из проводов, который лежит на тех этаже, прошлись болгаркой. Часть коммутаторов были сожжены. Вандализм? Не похоже. Вредительство? Вероятнее всего. Устранение таких неполадок занимает много времени и средств, тем более что это происходит и на соседних домах, а значит ни у какого провайдера, просто не хватит людей, что бы заткнуть дыры.
Позже можно было наблюдать закономерность: появились новые листовки ДОМ.РУ в подъезде, нет Интернета; бегают промоутеры по двору, нет Интернета; пришел менеджер, НЕТ ИНТЕРНЕТА.
Все это продолжается и по сей день, что делать нам простым пользователям: посменно дежурить у тех этажа, вызывать милицию, как только видим менеджера?
Вывод: Может в Перми (родина ЭР-телеком) это нормальный способ вести конкурентную борьбу, но вот лично я в жизни к ДОМ.РУ не подключусь, так как ну просто по-человечески так не делается.