Все об Интернете

В среду, 12 ноября, абоненты компании «Билайн» в Москве, центральных и северных регионах России столкнулись с перебоями в работе услуг оператора. По данным сервиса Downdetector, первые сообщения о проблемах начали поступать около 07:30 по московскому времени.

Пользователи сообщают о полном отсутствии доступа к домашнему интернету, а также о значительных перебоях в работе мобильного интернета и голосовой связи.

По данным СБОЙРФ, за сутки на неполадки в работе оператора поступило более 500 жалоб.

На сайте DownDetector больше 80% сообщений о проблемах в работе сервисов за последний час связаны с Билайном.

Массовый характер сбоя свидетельствует о серьезных технических неполадках в инфраструктуре оператора. Особенно остро проблема ощущается в утренние часы, когда многие пользователи приступают к удаленной работе или онлайн-обучению. Отсутствие стабильного интернет-соединения создает значительные неудобства как для частных пользователей, так и для тех, кто использует подключение в профессиональных целях.

География сбоя:

Мурманская область лидирует по количеству жалоб с показателем 15%

Самарская область занимает второе место с 11% обращений

Республика Карелия демонстрирует 9% от общего числа жалоб

Вологодская область показывает 8% недовольных пользователей

Удмуртская Республика замыкает пятерку лидеров с 6% обращений

Основные проблемы у пользователей:

Полный отказ в работе домашнего интернета

Недоступность проводного подключения

Проблемы с оптоволоконным интернетом

Отсутствие доступа к Wi-Fi сети

Невозможность использования интернет-услуг через домашнее подключение