Все об Интернете

Во всех ЖК «ПИК» в Москве и Подмосковье упал домашний интернет. Его не было больше суток. Жалобы стали поступать в пятницу. В субботу застройщик сообщил о восстановлении доступа в сеть.

Жильцы массово жаловались на проблемы у единственного в новостройках столичного оператора – «lovit». Он объявил, что подвергся масштабной DDoS-атаке.

Не работали интернет, кассы в магазинах жилых комплексов, отключились даже домофоны. Многие не могли попасть домой — работали только магнитные ключи, но не у всех они есть.

Проживающие в ЖК писали в соцсетях, что «lovit» регулярно оставляет их без связи. Связь в домах монополизируют операторы застройщика, а федеральных провайдеров просто не пускают. Жильцы собираются писать жалобу в ФАС и утверждают, что даже мобильной связью в домах пользоваться проблематично — «lovit» глушит их связь, чтобы жильцы пользовались Wi-Fi от провайдера.

Как отметили пользователи, когда Владимир Путин подписал новый закон, согласно которому любой оператор связи сможет зайти в дом, если с ним заключит договор хотя бы один владелец жилья, в подъезде ЖК разбросали листовки о том, что появились новые операторы, но все они — это точки от того же «lovit». На лицо, что этот закон пока работает не очень хорошо.

В компании прокомментировали «недовольство клиентов», мол, они работают только над тем, чтобы как можно скорее починить все системы, а уж после этого будут задумываться обо всех остальных вопросах… но это не точно…

Тем временем тысячи жителей ЖК ПИК не могли попасть к себе домой из-за проблем с работой провайдера #Lovit , который необходим для доступа к домофонам через приложение. Люди были вынуждены обращаться к соседям или ждать под дверью, пока кто-то выйдет.

По данным Downdetector, пик жалоб на недоступность интернета от жильцов ПИК пришелся на утро субботы. За сутки с вечера пятницы о проблемах с доступом в сеть сообщили свыше 40 тыс. пользователей. Главным образом в Москве и Подмосковье, но также и в других регионах: Петербурге, Ленинградской и Нижегородской областях.

Связаться со службой поддержки Lovit было невозможно, рассказал один из пользователей. По его словам, робот отвечает только, что идет атака, специалисты работают над восстановлением доступа. Просьбы переключить на оператора ни к чему не приводят.

В 4 часа дня субботы провайдер Lovit заявил о восстановлении доступа в сеть, однако жалобы на сбои продолжали поступать до позднего вечера.

В РКН подтвердили факт кибератаки мощностью до 65 Гбит/с. Специалисты ведомства задействовали Национальную систему противодействия DDoS-атакам, чтобы помочь провайдеру.

Что именно атаковали злоумышленники, неизвестно. В любом случае, это не должно было привести к таким последствиям, считает управляющий RTM Group Евгений Царёв. По мнению эксперта, это указывает на технические проблемы у провайдера, не связанные с самой атакой.

Вот так сидишь себе, «юзаешь», чуть что – «алло, техподдержка, да вы там …заелись, ухожу от вас!!!»… а ведь, если разобраться, не все так критично и плачевно, когда есть с чем сравнить. Спасибо моему провайдеру, что не «раздает» таких «ситуаций», час без инета могу прожить, тем более, в редком случае… вот я к чему, пока есть выбор, надо действовать, а не ждать, пока «захватят власть» и «не пустят домой», прежде чем что-то выбрать, сравните, «почекайте» на просторах «великого и могучего», с чем я и стараюсь вам подсобить, причем давненько и неоднократно, дабы не тратить время, средства и нервишки)) Ваш, Хомяк))