Все об Интернете

Видимо, тенденция повышать тарифы, которой в последнее время так увлеклось наше государство, набирает всю большую и большую популярность. Решило не отставать от этого веяния и небезысвестная интернет компания Дом.ru. Новогодний подарок в виде повышения абонентской платы ждал на этот раз абонентов Дом.ru в городе Ярославле. Новость о повышении выложена на сайте компании (http://yar.domru.ru/news/21-01-2014/uvazhaemye-abonenty-33).

Как правило, интернет компании стараются придерживаться политики либо снижения цен, либо поддерживания их на постоянном уровне, речь здесь идет о компаниях, дорожащих своими абонентами, но у компании Дом.ru своя политика, и действительно, к чему эти стереотипы…

Провайдер объяснил повышение тарифов тем, что качественные характеристики всех его услуг за последние годы кардинально изменились — увеличились скорость доступа в интернет, надежность соединения, мультимедиа зона, доступные сервисы и так далее. Все это, конечно, под большим вопросов, отзывы на многочисленных сайтах и форумах говорят об обратном. Как известно, бесплатный сыр только в мышеловке и то достать надо. Захват территорий стоит денег, а где взять, если их нет — возмещение собственных убытков, по традиции жанра, принято возлагать на абонентов, так что повышение тарифов самый очевидный    выход. То ли еще будет…

Повышение тарифов компанией Дом.ru — ожидаемый шаг. Оператор использовал политику заманухи искуственно заниженными ценами демпинга для привлечения новых абонентов. Однако, можно было прогнозировать, что долго держать тарифы на таком низком уровне компании не удастся, особенно на фоне возрастающих убытков затрат. Демпинг врятли можно считать эффективным инструментом в долгосрочной перспективе. Подключая пользователя на определенных условиях, оператор обязан обеспечивать параметры, которые заявляет. Очевидно, что увеличение цен на тарифах будет способствовать росту недовольства со стороны абонентов, которое в конечном итоге приведет к снижению лояльности и отключениям.

«… Вы помните, как быстро и неожиданно нам пришлось бежать … и, вероятно, завтра на конспиративной квартире нас будет ждать засада. Придётся отстреливаться… Мы рады что в этот трудный момент Вы с нами…; Мы дадим Вам парабеллум! В этой емкой фразе и скрыта сущность компании Дом.ru.

Есть пословица «как год встретишь, так его и проведешь», позитива своим абонентам компания явно не добавила, благо в этой области всегда есть выбор: свято место, как говорится, пусто не бывает.