Все об Интернете

Вчера произошёл со мной пренеприятный случай, раскрывший мне глаза на качество обслуживания оператором Билайн. Месяц назад заключил договор на 5 сим-карт, в силу ненадобности решил все же отказаться, не пригодились. Придя в офис «пчеловодов» с просьбой закрыть договора, меня уведомили, что можно аннулировать только 1 договор, а остальные мол «приходите через 2 дня». Очень замечательно, завтра списание, в голове считаю сумму 5000 р. которые благополучно утром спишутся. Возмутившись не обоснованным отказом почему нельзя закрыть договора сегодня, чтобы не списалась абонентская плата получил ответ, который обескуражил: «если вы сейчас расторгнете до списания, нам не дадут премию…» и ненавязчиво предложили написать заявление на расторжение 1 сим-карты, а остальные мол расторгнут «пчёлки» сами. Нашли дурака, не тут то было, спустя 40 минут споров добился своего и они составили договора и выдали копии заверенные печатью. Конечно минут 30 распечатывали договора, будто впервые видят принтер, и ни разу им не приходилось пользоваться, потом минут 15 копии делали, видимо думали, как премии не лишиться и «взорвать» мое терпение. В итоге прекрасного оперативного обслуживания я потерял час своего драгоценного, личного времени и получив заявление, бодренько отправился на работу «победителем» … Решил перечитать заявление, и вот «оно», в договоре дата отключения стояла не от сегодняшнего числа, а от 13.01.17… Дозвонившись с «N»-ного раза в службу поддержки, попросил заблокировать номера, но опять же услышал отказ, не могут они заблокировать по телефону на таком тарифе, приходите в центральный офис… Пришлось сорваться и ехать… Показав девушке договора и, уточнив почему дата стоит не сегодняшняя, даже до смешного, контактный телефон указан тот, который я собственно блокирую, девушка начала «вешать лапшу», что расторгнуть нельзя, т.к не прошёл месяц с момента подключения, затем 20 минут созванивалась с руководством и наконец дала желаемое: договор они расторгнут, и переделав заново заявление, с правильными датами и контактами, убедительно констатировала, мол никакой платы не начислится, не переживайте. Полдня убив на элементарную процедуру, и соответственно потеряв настроение на весь день, остаётся только догадываться не придёт ли мне «письмо счастья»… И как не прискорбно, им то совершенно  некогда тратить свое время на улучшение качества обслуживания. Хочется «пчелкам» премию…и как печально, что она достается путем траты денежек и нервов абонентов! Вообщем, далеко «полетят».